一次偶然的机会，我报名参加了世博会博物馆的志愿者讲解员的工作，从一开始的面试，培训、考核再到上岗至今已有两年多了。通过这两年多的志愿者实践，我从一个世博的“门外汉”成长为“世博迷”，并对讲解员这份志愿者的工作有了以下深刻的认识。

正在为游客讲解世博会博物馆第六展厅

　　我现在主要是周六来博物馆做志愿者工作，主要职责是对世博会博物馆8个常设展厅讲解以及给周六来博物馆的上健医大学生志愿者考核讲解词并告知他们一些做志愿者讲解员的注意事项，虽然每次来博物馆做志愿者有点累，但是我感到非常充实，其实来博物馆做志愿者讲解也是在不断学习与充实自己知识的过程，志愿者讲解员的工作契合了我的兴趣，通过讲解能把自己学到的知识与参观者分享，对我来说这是一件快乐无比的事情。当我把兴趣融入到这份工作时，我发现世博馆展厅中的每一件展品都承载了一段段历史，是一个个历史情节的再现，了解了每个展品背后的故事，我惊奇地发现世博馆里的每一件展品都是有生命的，再加上博物馆那种文化底蕴的氛围和志愿者大家庭也吸引了我，慢慢地我喜欢上了志愿者讲解员工作，而每一次来世博馆服务也就成了一种期待，一种享受，当每一次讲解结束的时候对观众朋友们说的那句“本次志愿者讲解到此结束谢谢”之后得到的掌声，我很享受这一刻，很有成就感。

正在为游客们讲解

　　记得有一次在给一位外地来上海的观众讲解，最后讲解结束时非常感谢我，说我讲的很精彩，假如没有你们讲解员的讲解，大多数时候我们对展品是走马观花，可能不到十几分钟就走出了馆。而有了你们一个多小时的讲解，让我们了解了世博会的历史，学到了新的知识带着满满的收获而归，当他们了解到我是用周末休息时间来这里做志愿者又表示非常敬佩，还跟我合影留念，并表示他们也想过来做志愿者，像这样的观众我碰到很多，每一次都让我非常感谢。

与国外游客合影

　　在讲解过程中，我平时会利用业余时间查资料，看历史书补充拓展讲解资料，不断完善自己的讲解稿，使讲解更吸引观众。以上谈了我在世博会博物馆做志愿者的体会，虽然在工作中有很多的不足之处，但却是我内心真实的感受，同时也要感恩世博会博物馆给我提供了这么好的平台，让我在奉献社会的同时，又能发挥自身的特长。对于这份志愿者讲解的工作，我深知还有很大的进步空间，我一定会再接再厉，争取把这份志愿者服务的工作做得更好！

　　2020年7月17日