由联合国教科文组织和中国博物馆协会面向中国博物馆共同发起的“全民博物馆：在无障碍和包容性方面的创新实践案例”征集活动自公开征集后，得到了多地博物馆的踊跃参与。在来自60个博物馆提交的75份案例中，涵盖了物理无障碍、数字无障碍、无障碍教育与活动等范围内容。

    在联合国教科文组织东亚地区办事处和中国博物馆协会的战略及技术指导下，由17位来自博物馆领域、中国残疾人联合会、残障社群专家和学者组成的评审小组，从案例的创新性、有效性、影响力、可持续性、可复制性及包容性角度出发进行了全面评估，遴选出了16份充分展示中国博物馆在无障碍服务方面采取的创新举措，为推进提升全民无障碍博物馆提供了值得在全球范围内推广进一步探索的方案和实践经验。

    此次入选的博物馆案例将被收录在联合国教科文组织的《全民博物馆：在无障碍和包容性方面的创新实践案例》出版物中，敬请关注！

    基于无障碍理念，以理论研究为基础、科技创新为指引，世博会博物馆开展了一系列有示范效应的无障碍应用，从环境无障碍、信息无障碍和态度无障碍三方面构建包容性、友好型无障碍博物馆新形态。

    世博会博物馆通过信息技术和无障碍设计的有效融合，简洁、高效地解决了博物馆在打造无障碍博物馆中遇到的实际问题。早在新馆建设期，世博会博物馆就通过BIM数字化建造手段，对可能造成游客不便的物理空间进行优化，从BIM的科学理念出发，为无障碍建设打下基础。

    2019年又推出了“智慧世博馆”无障碍导览小程序，研发了无障碍导览模块并不断优化。其中，专为视障人士定制了“视觉辅助导览模式”，解决视障人士快速准确获取展品信息的问题。在内容层面，运用“口述影像”方式对展览展品讲解词进行二次编写和重构。同时，还增加了洗手间等服务设施的语音导航，以满足特殊人群参观游览常态化需求。

“智慧世博馆”小程序页面及“口述影像”应用

视障参观者正在使用“智慧世博馆”无障碍导览小程序中

信息无障碍：官网、公众号、公众服务系统

    近年来，世博会博物馆从各方面提升了无障碍建设，如官网、公众号、小程序等面向公众的信息发布平台已实现无障碍化；同时还主办了“残障融合”主题展览、导盲犬无障碍体验等多个面向公众普及无障碍知识、传递无障碍理念的展览展示活动；发布发表多篇无障碍博物馆学术研究及专题报导，为文博行业提升无障碍服务，特别是提高信息无障碍水平有特别意义。

2023年5月18日“融合无障爱 携手向未来”残障融合主题儿童青少年摄影作品展现场

“融合无障爱 携手向未来”展览配套之特殊儿童咖啡制作

视障人士携导盲犬参观展览

肢残人士参观展览中

馆内设导盲犬饮水休息点

导盲犬与观众互动中